5-годишна ограничена гаранција на производителот

Pillowise® обезбедува ограничена гаранција на производителот за период од пет години од датумот на купување.

Оваа гаранција ги покрива дефектите во материјалите и изработката што биле присутни во производот или се резултат на производствен дефект.

Оваа гаранција не е гаранција дека перницата ќе ја задржи истата цврстина, чувство, форма, ниво на поддршка или перформанси во период од пет години.

Што е покриено

1. Дефекти во материјалите.
2. Производствени дефекти.
3. Оштетување или неисправност што е директно предизвикана од дефект во материјалите или изработката.

Што не е покриено

1. Нормално абење, вклучувајќи нормална промена на бојата на пената.
2. Нормални промени во цврстината, чувството, формата или други карактеристики како резултат на употреба или стареење.
3. Постепено омекнување или други промени во пената како резултат на нормална употреба, освен ако таквата промена не е директно предизвикана од дефект на материјалот или производствен дефект.
4. Оштетување предизвикано од неправилна употреба, неправилно ракување, злоупотреба или непочитување на упатствата за одржување.
5. Дамки, контаминација, оштетување од влага или друго влошување што настанало откако клиентот го примил производот.
6. Оштетување предизвикано од несреќи, надворешни фактори или измени на производот.
7. Промени во удобноста или личните преференции.

Вашите законски права

Оваа ограничена гаранција на производителот се обезбедува дополнително на Вашите законски потрошувачки права и не влијае врз тие права.

Ако производот не е во согласност со договорот за продажба, согласно важечкото национално законодавство може да имате законски права и правни средства спрема продавачот.

Поднесување барање

За да поднесете барање според оваа петгодишна ограничена гаранција на производителот, мора да доставите доказ за купување.

Ако сте ја купиле Вашата Pillowise перница од овластен продавач, најпрво контактирајте го продавачот од кого е купен производот. Продавачот може да помогне при првичната проценка на барањето.

Pillowise може да побара фотографии, доказ за купување и други разумни информации потребни за да се утврди дали проблемот е предизвикан од дефект на материјалот или производствен дефект.

Ако е потребна физичка проверка на перницата, Pillowise ќе даде дополнителни упатства.

Ако барањето биде прифатено според оваа ограничена гаранција на производителот, Pillowise ќе го поправи или замени дефектниот производ во согласност со овие гарантни услови.

Ве молиме зачувајте ја фактурата или друг доказ за купување во текот на целиот гарантен период.